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編者按:
??? 安陽(yáng)元洲裝飾公司自2006年入駐安陽(yáng)以來(lái),在李國(guó)慶總經(jīng)理的帶領(lǐng)下以及全體員工的共同努力下,造就了一支具有凝聚力、向心力、團(tuán)結(jié)互助、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺少的就是我們工作在第一線(xiàn)的工人們,這些工人在工長(zhǎng)的帶領(lǐng)下兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真,只有他們的辛勤勞動(dòng)才能換來(lái)最后設(shè)計(jì)師們作品的完美體現(xiàn)和客戶(hù)的理想家裝效果,元洲裝飾感謝我們最勤勞的工人。
??? 工長(zhǎng),顧名思義,一個(gè)工隊(duì)的領(lǐng)頭人;只有有了統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的管理,有了核心的人物,工程才能順利進(jìn)行和有效溝通;元洲裝飾公司簽單的每一位業(yè)主裝修時(shí)都會(huì)有一名責(zé)任工長(zhǎng),這位工長(zhǎng)會(huì)伴隨業(yè)主度過(guò)長(zhǎng)達(dá)2個(gè)月的時(shí)間,他將負(fù)責(zé)整個(gè)工程從前到后人員的安排、工程的開(kāi)展、各環(huán)節(jié)的對(duì)接、質(zhì)量的把控等等。那么,工程能不能做了,關(guān)鍵看工長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)性與責(zé)任心。
??? 元洲公司共有金牌工長(zhǎng)5位,優(yōu)秀工長(zhǎng)6位,今天我們就來(lái)認(rèn)識(shí)一下其中的一位金牌工長(zhǎng):陳澤艷。
“不為裝修而裝修,元洲是為了生活而裝修”
——安陽(yáng)元洲裝飾公司陳澤艷工長(zhǎng)訪談錄
??? 今天也是非常有幸請(qǐng)到陳工長(zhǎng),讓我對(duì)他有更一步的了解;讓我們來(lái)看看那些工作在最前沿員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我們能看看那些聚光燈后辛勤工作的人們。
??? 來(lái)到位于安陽(yáng)東區(qū)易園附近的京林中央公園小區(qū),走進(jìn)陳工長(zhǎng)負(fù)責(zé)的樓層。他打開(kāi)房門(mén),看到是我們,很熱情的招呼我們進(jìn)屋。平常沒(méi)有仔細(xì)端詳過(guò)他,今天我細(xì)細(xì)打量著他,寬額廣頤,皮膚透著常年奔波在外的淺棕色,目光沉穩(wěn),舉止端方,給人一種樸實(shí)、平和的感覺(jué)。
精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)
??? 2006年安陽(yáng)元洲剛起步的時(shí)候陳工長(zhǎng)就加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在想想,陳工長(zhǎng)已經(jīng)和安陽(yáng)元洲共同成長(zhǎng)了6年,在這6年里,我們不知道發(fā)生了多少讓人難以忘懷的時(shí)刻,這2000多個(gè)日日夜夜,對(duì)于元洲對(duì)于陳工長(zhǎng)來(lái)說(shuō),飽含了太多的感情和心血,難以用語(yǔ)言來(lái)形容,我們相信有這樣的不離不棄,有這樣的精誠(chéng)所至,不管是元洲還是客戶(hù),這都是一種幸福,因?yàn)橛羞@樣真誠(chéng),忠實(shí)的員工,哪個(gè)公司會(huì)不放心,哪個(gè)客戶(hù)會(huì)擔(dān)心?我想公司一定放心把工程交給他,客戶(hù)也一定不會(huì)擔(dān)心工程有問(wèn)題。
??? 回憶起自己的工作歷程,陳工長(zhǎng)思緒萬(wàn)千。出生于湖北孝感的他,1980年只身來(lái)到武漢,最初當(dāng)木工學(xué)徒,雖沒(méi)有很高的學(xué)歷,但他刻苦鉆研、常常學(xué)習(xí)到深夜,哪里不懂就問(wèn)。常年積累的經(jīng)驗(yàn)讓他有能力走南闖北。在湖北、河南、在北京、大大小小的城市他用自己20多年的光陰,經(jīng)過(guò)自己的努力,最后銳變成能獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀工長(zhǎng)。
??? 從事了這么多年的工長(zhǎng)工作,談起對(duì)工長(zhǎng)的認(rèn)識(shí),他說(shuō)到,工長(zhǎng)這個(gè)職位可不比原來(lái)的木工了,作為工長(zhǎng)的我不僅要懂得木工工藝,像油漆、水電等這些工藝自己都要了如指掌,只有自己懂才能監(jiān)督好整個(gè)施工,給客戶(hù)一些好的建議;看圖紙是當(dāng)工長(zhǎng)必須會(huì)做的,開(kāi)工后元洲公司都會(huì)為每一戶(hù)裝修出一份詳細(xì)的施工圖紙,插座該有多高、線(xiàn)路走到哪個(gè)位置、磚用什么方式鋪、做什么造型等等,看懂了圖紙才能充分了解設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)思路,然后用工程將這些設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí);還有就是要有良好的溝通能力,在客戶(hù)眼中,我們就是最專(zhuān)業(yè)的,客戶(hù)經(jīng)常會(huì)有一些工程上的問(wèn)題詢(xún)問(wèn),我們都要細(xì)心地給客戶(hù)講解,只有溝通到位了,工作才能順利的開(kāi)展。?
??? 說(shuō)到施工工藝,陳工長(zhǎng)給我細(xì)細(xì)道來(lái),為什么電視墻的線(xiàn)盒要有一定的距離相隔依次排開(kāi),這是因?yàn)閺?qiáng)弱電要分離,這些線(xiàn)管盒面放著有線(xiàn)、電腦線(xiàn)、電源線(xiàn)等,每個(gè)線(xiàn)盒多長(zhǎng)多寬這都有要求的,只有這樣等安裝好插板以后才不會(huì)影響裝修效果,使得更美觀。
??? 陳工長(zhǎng)在說(shuō)起電視墻的材料時(shí),給我說(shuō)道,這些是木工板,又叫大芯板,它通過(guò)充分烘干壓制,含水率更很低。板材內(nèi)部結(jié)構(gòu)平整、致密,無(wú)結(jié)疤,強(qiáng)度也大,中間采用東北純楊木,板材留有均勻縫隙,便于板材呼吸,不易變形,為了給客戶(hù)提供更好的保障,我們會(huì)在大塊的木工板中間拉出一道口子,這樣木板在受熱或者遇冷的時(shí)候給它一個(gè)伸縮的空間,這樣就更不易變形,保證整體的效果。說(shuō)道電視墻上的石材,粘貼在木工板上會(huì)更牢固,如果直接貼在原墻上會(huì)很容易脫落,容易把原墻表皮損傷,給客戶(hù)帶來(lái)不必要的麻煩。
??? 談到近年他印象深刻的工程上,他說(shuō),我們每項(xiàng)工程,不管是大還是小,我們都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真,把客戶(hù)的家當(dāng)成自己的家來(lái)裝,我們用真心用實(shí)際行動(dòng)來(lái)向客戶(hù)證明我們?cè)薏皇菫榱搜b修而裝修,而是為了生活而裝修。說(shuō)起印象深刻,他說(shuō)的,年前的一套華城國(guó)際的基裝,客戶(hù)雖然花的錢(qián)不是很多,出來(lái)的效果達(dá)到了一種難以想象的完美程度,客戶(hù)非常滿(mǎn)意,還向元洲公司送了錦旗。
??? 談起工作之余的愛(ài)好,陳工長(zhǎng)笑笑,說(shuō),平常工作很辛苦,休息的時(shí)間很少,沒(méi)有什么特別的愛(ài)好,平常休息的時(shí)候就喜歡下下象棋。
??? 這次專(zhuān)訪讓我們了解了元洲裝飾工程部員工的風(fēng)采,也了解到一名優(yōu)秀的工長(zhǎng)需要懂得相當(dāng)多的裝修知識(shí),我也從中學(xué)到了很多。
后記:一個(gè)多小時(shí)的采訪結(jié)束了,通過(guò)這僅有的時(shí)間我們不可能對(duì)陳工長(zhǎng)有個(gè)全面的了解,但是我相信他對(duì)客戶(hù)持有的高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以及對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),一定會(huì)感染者身邊的人,也許在不久的將來(lái),在他的工人中也會(huì)出來(lái)像他一樣優(yōu)秀的工長(zhǎng)。我想在他盡心為客戶(hù)服務(wù)的時(shí)候,他也很好地實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
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